Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 6 août 2026

La protection de vos données personnelles est une priorité absolue pour swiss-supps.ch. La présente politique de confidentialité a pour but de vous informer de manière transparente sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données, conformément à la Loi fédérale sur la protection des données (nLPD) en Suisse.

1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données pour le site swiss-supps.ch est :

  • Nom/Entreprise : Sébastien Janin
  • Adresse : Rue du village 44, 1053 Cugy VD
  • E-mail : infos@swiss-supps.ch

2. Collecte et finalités du traitement des données

Nous collectons des informations personnelles uniquement lorsque cela est nécessaire pour vous fournir nos services :

  • Passage de commande : Nom, prénom, adresse de livraison, adresse de facturation, adresse e-mail et numéro de téléphone (optionnel). Ces données sont nécessaires pour traiter vos commandes et assurer la livraison de vos suppléments.
  • Compte client : Si vous créez un compte, nous conservons vos informations pour faciliter vos futurs achats.
  • Contact : Lorsque vous nous contactez via notre formulaire ou par e-mail, nous conservons les données transmises pour répondre à votre demande.
  • Paiements : Les informations de paiement (carte de crédit, Twint, etc.) sont traitées directement par nos prestataires de paiement sécurisés. Nous ne stockons aucune donnée bancaire sur nos propres serveurs.

3. Cookies et analyse d’audience

Notre site utilise des « cookies » pour améliorer votre expérience utilisateur (par exemple, pour conserver les articles dans votre panier). Nous pouvons également utiliser des outils d’analyse (comme Google Analytics) pour comprendre comment nos visiteurs utilisent le site, afin d’optimiser nos offres. Vous pouvez désactiver les cookies dans les réglages de votre navigateur.

4. Transmission des données à des tiers

Vos données ne sont jamais vendues à des tiers. Elles ne sont transmises qu’à nos partenaires logistiques (ex: Poste Suisse) pour la livraison de vos colis, ou si la loi nous y oblige.

5. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques (chiffrement SSL, pare-feu) pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou utilisation abusive.

6. Vos droits

Conformément à la nLPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données :

  • Droit d’accès et d’information.
  • Droit de rectification de vos données.
  • Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »).
  • Droit de retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer ces droits, il vous suffit de nous contacter à l’adresse e-mail mentionnée au point 1.

7. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité pour nous conformer aux évolutions légales ou techniques. La version publiée sur ce site est la version en vigueur.

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